Module Knigge & Stil

Die Ãœbersicht über sämtliche Module ist auch als PDF-Datei vorhanden. Modulliste (PDF).

Die Firmen-Seminare und die Coachings können je nach Lernziel aus entsprechenden Modulen zusammengesetzt werden.

Stil zeigen im (Geschäfts-)Alltag
  • Der erste Eindruck
  • Grundregeln der Gestik
  • Grüssen und Begrüssen: Was ist wichtig?
  • Vorstellen und bekannt machen
  • Vorangehen oder Vortritt lassen?
  • Die Visitenkarte
  • Kunden / Besucher richtig empfangen
  • Verhalten auf fremden Terrain (Besuche)
  • Haltung und Distanz: Vorsicht Fettnapf!
Tischkultur und Représentation
  • Die Einladung
  • Sicheres Auftreten im Restaurant
  • Die Aufgaben von Gast und Gastgeber
  • Der Apéro und die Bewältigung
    der Tücken
  • Der Umgang mit Besteck, Serviette,
    Geschirr und Gläsern
  • Die Sitzordnung und das Servieren
Äusseres
  • Kleidung als Erfolgsfaktor
  • Die Macht des ersten Eindrucks
  • Die verschiedenen Stilrichtungen
  • Die Bedeutung der Farben
  • Dresscodes: Was bedeuten sie konkret?
  • Korrektes Business-Outfit für jeden Tag
  • Aufbau einer Grundgarderobe
Small Talk
  • Themen für alle und in jeder Situation
  • Themen schnell wechseln können: Immer die richtige Idee
  • Wie komme ich vom Smalltalk zum
    Geschäft?
  • Auf andere zugehen, geschickt ein
    Gespräch eröffnen
  • Die Kunst des Zuhörens und der richtigen Fragen
  • So bleibe ich in guter Erinnerung
Körpersprache
  • Der Körper als Spiegelbild der Gefühle
  • Kompetenz ist wichtig, Präsenz entscheidend!
  • Körperhaltung: richtig stehen, gehen und sitzen
  • Verbale und nonverbale Sprache müssen übereinstimmen
  • Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen
Mit gutem Benehmen in die Zukunft
  • Für Jugendliche 14-18 Jahre
  • Respekt, Hilfsbereitschaft und Toleranz
  • Haltung, Kleidung und die Macht des ersten Eindrucks
  • Grüssen, Begrüssen und Vorstellen
  • Der Umgang mit Besteck, Serviette, Geschirr und Gläsern
  • Was ist wichtig für ein Bewerbungsgespräch?
  • Fettnäpfchen
Kommunikationsmedien
  • Die Telefon-Etikette
  • Der richtige Umgang mit Handys
  • Netikette - online mit Stil
Kontaktaufnahme

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